目前支持退订类型:7日未使用的订单支持无理由退款


退款操作步骤

登录控制台,点击【财务】-【消费记录】-【退款】

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退款限制:

1.退款只退还实付金额,降价优惠订单无法参与退款。

2.对于平台代理商子客户及代理商本身的订单,平台不支持任何形式的退款。

3.一些情况下,支付渠道退款会出现失败,比如账号注销,退款次数超出渠道的限制等等,退款会退至您的账号余额。

4.退款余额会优先退还到登记的支付宝账户。


退款流程:

1.支付宝在线充值的订单,退款时间大约会在5个工作日内退回。

2.支付宝转账、线下银行的订单,退款时间大约会在10个工作日内退回,推荐您有限使用支付宝充值。


  1. 如本文档未能解决您的疑惑,您可以通过 提交工单 进行反馈。

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