关于部分用户账号已封禁的解决办法

时间: 2024/03/08

近日,部分用户反应账号已封禁,无法正常使用,可联系客服微信15311951379解禁,解禁后重新实名认证即可正常使用。

根据国家互联网用户实名制相关要求,同时为保障您的账号资产安全,使用产品、服务之前,需要进行实名认证操作

企业认证方式:法人人脸识别  /  对公户转账

个人认证方式:人脸识别

个人认证用户,申请签名时,必须要提供签名来源佐证材料,比如ICP备案截图、小程序认证截图等

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